随着医疗改革的不断深入和人民群众法治意识的增强,传统的医患纠纷解决方式难以满足社会需求。于是,有这样一群“和事佬”——碑林区医疗纠纷调解委员会的调解员们用自己的专业与耐心,为医患双方搭建起沟通的桥梁,让矛盾在理解与尊重中化解。
医疗纠纷调解委员会不仅是“以人民为中心”发展理念的具体实践者,也是医疗纠纷处置工作法治化、专业化建设的关键一环。在解决医疗纠纷的问题上,逐渐转向依靠第三方的专业调解来实现双方的和谐共处,为医患双方提供了一个公正、高效的纠纷解决平台。
一日调解3案,增进相互理解
8月1日,碑林医疗纠纷调解委员会一日之内连续调解处理3起医疗纠纷申请。面对情绪激动的当事人及各自的坚持,调解员申浩琳律师、张嘉泉律师等通过深入了解案情、耐心倾听双方诉求,积极寻找解决方案,同时,还提供了实质性的帮助与慰藉。
在调解过程中,委员会运用专业知识并融入了人文关怀,鼓励双方换位思考,增进相互理解,争取能够达成共识,促进纠纷得到圆满解决。希望通过人民调解这样的处理方式,不仅让医患双方感受到了公正与温暖,也为构建和谐的医患关系注入了积极能量。
专业服务,赢得双方认可
医调委离不开其专业团队的支撑,他们凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验,能够精准把握案件核心,提出切实可行的解决方案,赢得了医患双方的广泛认可。
医疗调解委员会的工作远不止于解决纠纷,更在于构建一个基于法治精神的和谐医患关系新生态。它们致力于确保每一起医疗纠纷都能在法律框架内、规范、妥善地处理,让医患双方都能感受到公平正义的力量。每一次医疗纠纷调解,都是纠纷处置工作向法治化、专业化迈进的重要步伐。
未来,医疗调解委员会将继续发挥其在医患关系中的“润滑剂”作用,不断探索和完善调解机制,提高调解效率和质量。同时,也帮助每一位患者都将享受到更加安全、高效、优质的医疗服务;每一位医务人员也将能在更加尊重、理解、支持的环境中安心工作,共同守护人民群众的生命健康。